L'incident du Sud-Ouest
Merci à tous pour votre soutien de Nicolas.
Nous sommes maintenant à la maison en toute sécurité après notre vol de retour de Disney World.
Nicolas se porte bien, mais Heather est encore secoué par l'incident qui s'est produit sur Southwest Airlines.
Comme vous le savez tous de rencontrer Nicolas personnellement ou à la lecture de son site web, Nicholas a été en déclin rapide avec sa maladie de Batten au cours des derniers mois. Nous avons réussi à l'abattre à Disney World, la semaine dernière cherche à créer plus de souvenirs avec notre famille, de comprendre que trop bien comment la vie peut être courte.
Nous chérir chaque moment que nous avons avec nos enfants, comme le font tous les parents Batten (même si ces moments peuvent être difficiles, nous savons que tout est temporaire).
Comme vous le savez peut-être, nous avons eu un incident malheureux sur les compagnies aériennes sud-ouest sur le chemin du retour. Nous nous sentons terrible pour ce que Nicholas a dû passer, mais nous comprenons aussi que la lutte d'autres familles Batten probablement avec des situations similaires. Nous espérons que, en étant ouvert à ces événements, il nous éclairer sur ce que certaines personnes handicapées rencontrent. Chaque jour est facile, mais nous essayons de faire mieux avec ce que nous sommes donnée.
Dieu vous bénisse et Joyeux Noël!
Nous sommes heureux d'être en sécurité à la maison.
Cliquez ici pour en savoir plus sur Nicolas et son voyage:
Heather a eu quelques moments difficiles: Comment Southwest contraint Nicolas à siéger:
Qu'est-ce un beau petit garçon .... Joyeux Noël à partir du Canada
Im désolé réel que vous avez eu de passer par ce que avec Southwest. Ces gens ne ne pense pas que! Comment pourraient-ils voir le posotion que le fils de ypur eu à endurer et sumise ils ont fait une décision intelligente?
Je ne peux pas le comprendre.
Sud-Ouest, en espérant ypu faire une bonne action et rapidement.
Joyeux Noël à Nicolas et sa famille. Bien que ce fut une expérience désagréable pour tout le monde, ça sonne vraiment comme l'agent de bord avait les meilleures intentions du à l'esprit et je voulais assurer la sécurité de cet enfant plutôt que de faire lui-même ou sa famille à subir un inconfort intentionnelle pendant le vol. Je me rends assez souvent avec mon petit et fait en sorte que son siège de voiture est la compagnie aérienne certifiée à chaque fois que nous volons. Comme un paramédic de vol, je sais de première main ce qui se passe pour les enfants dans des sièges non approuvés lorsqu'ils sont impliqués dans un accident. Les leçons apprises par tous, mais malheureusement au détriment du confort Nicolas. Je pense de cet événement et prier pour Nicolas que je tiens ma petite un ce soir. God Bless et Joyeux Noël.
Je trouve cela difficile à croire que cette hôtesse de l'air utilisé toute sorte de sens commun. OUI, il est impératif que l'approbation de retenue pour enfants siège sera utilisé lors de déplacements en automobile. Mais dans le cas d'un accident d'avion, serait Nicolas ont vraiment été plus sûr dans le giron de ses parents que dans son siège, au moins lui a permis d'être debout? Probablement pas.
Pour la famille Nicolas: J'espère que vous avez eu plus joyeuse des fêtes en dépit de cette épreuve! Mon mari et moi allons ajouter à notre liste de Nicolas prière.
OMG Dwight .... prenant le parti de l'hôtesse de l'air dans ce cas? Je suis sans voix. T-il l'air confortable pour vous? En tant que parent, vous devriez avoir honte de vous-même. Bonne chance à vous Nicolas et sa famille, j'espère SW voit l'erreur de leurs manières, dans ce cas.
Je ne sais pas si l'agent de bord avait les meilleures intentions du ou si elle / il a été tout simplement être un bureocrat, en suivant les instructions sans prendre en compte la sécurité et le confort de Nicola. Sud-Ouest a la réputation de faire des décisions impulsives sans aucun type de sensibilité ou même le sens commun. Néanmoins, j'espère que cette expérience lamentable fournira de la nourriture pour la pensée de cette société et celle qui aidera les enfants souffrant d'une maladie et / ou handicapées.
En ce jour de Noël, je souhaite Nicolas et ses parents une belle journée et joyeuse, l'un rempli d'amour et de bonté, entouré d'amis et la famille qui les aiment inconditionnellement.
Puisse le Seigneur vous bénisse tous et chacun.
Une contribution de $ 100,000 du Sud-Ouest Airlinesmwould semble pas approprié.
En tant que mère de deux dans le ciel mon cœur est à vous. Sud-Ouest a été une douleur dans les côtés au fil des années et elle continue de diminuer. Je suis entièrement d'recommandons Frontier; je vole avec un enfant ayant des besoins spéciaux (non physique) et ils ont sorti de leur manière de rendre l'expérience aussi agréable que possible pour toutes les personnes impliquées. Joyeux Noël, et de continuer à aimer cette belle enfant de cette façon parfaite que vous faites.
Joyeux Noël. Profitez de votre temps avec Nicolas! Il est un don de Dieu. Mon fils est d'avoir sa première fête d'anniversaire avec Jésus aujourd'hui! Ma fille est d'avoir son cinquième parti avec Jésus! Nous sommes bénis chaque jour en sachant qu'ils sont avec Jésus. Nous sommes bénis tous les jours que nous profitons de nos quatre autres fils. Dieu vous bénisse!
Je suis tellement désolé pour ce que vous avez traversé avec votre vol. C'est déjà assez difficile voyagez avec des enfants, et quand un enfant a des besoins particuliers, un degré supplémentaire de bon sens est en ordre. Sonne comme une personne n'a pas obtenu cette note de service, et vous avez subi les conséquences. Il doit être entendu que souvent, quand une personne a des besoins qui doivent être remplies avec un équipement spécial, il n'y a pas une telle chose comme un dispositif aérien a approuvé, et l'hébergement doivent être prises. Il est probable que des changements dans la politique sera faite dans l'industrie en raison de votre épreuve, donc au moins c'était peut-être pas en vain, bien que ce soit peu de confort au parent qui a dû regarder un enfant à aller à travers elle. Dieu vous bénisse tous, nous vous souhaitons un séjour heureux et en sécurité.
Je suis tellement désolé pour ce que vous avez traversé sur le vol de retour de Disney. Mon intuition est que l'hôtesse, qui est probablement une bonne personne et le bien-sens, se sent assez pourri en ce moment, et souhaite qu'elle avait utilisés peu de bon sens à l'époque, au lieu de réagir comme elle le faisait.
S'il vous plaît essayer de se concentrer sur les bons souvenirs de ce voyage, pas la finition décevante. Que Dieu vous bénisse et votre famille.
Qu'est-ce un beau petit garçon de votre petit Nicolas est. Votre incident sur le plan est regrettable, mais en même temps peut-être il est utilisé pour propulser votre famille et de la maladie de Nicolas dans la vue du public. J'espère qu'il ya quelqu'un qui est la lecture de ce qui peut financer vos recherches. Je n'avais jamais entendu parler de la maladie de Batten, mais suis maintenant conscient du fait de Southwest Airlines conduite. Dieu utilise le mal pour le bien et j'espère que cet incident sera utilisé pour un grand bien pour faire avancer votre promesse de Nicolas. Que Dieu vous bénisse!
Que Dieu vous bénisse et votre famille.
Je suis abasourdi après avoir appris votre histoire. Il est vraiment regrettable que cet événement avait eu lieu, mais comme vous pouvez le voir, beaucoup sont derrière vous avec le soutien. Comme une autre femme a envoyé, rencontrez votre famille et l'expérience brutale fils n'est pas nécessairement en vain, il ya un côté positif à tout cela. Comme vous l'avez dit, votre rencontre a en effet mis en lumière beaucoup plus sur ces controverses très importantes. Im confiant pour dire que je peux parler pour autant que nous espérons voir des efforts concrets pour faire des révisions afin d'éviter un autre événement catastrophique, tel que le vôtre. Je HPPE pour voir neighboringAirlines sud-ouest et l'autre avec des règles similaires et règlements (comme obsurb comme ils semblent) donnera suite à leur promesse de notre société.
Je vous souhaite tout l'amour, le soutien et le confort dans cette période difficile et émotionnelle.
Cher Nicolas & parents de Nicolas,
J'ai lu avec une profonde tristesse le récent épisode sur Southwest Airlines. Triste, à bien des égards et sur plusieurs niveaux. Nicolas, je suis tellement désolé que vous avez eu à endurer l'inconfort vous avez vécu, et Mum & Dad Je suis attristé que «il n'y a rien« pour le moment de faire ce qui aurait été ce vol mémorable merveilleuse pour vous tous.
Je dis pour l'instant, parce que, comme un ancien superviseur Southwest Airlines Service à la clientèle, je connais certainement que les compagnies aériennes (Sud-Ouest en particulier) a un coeur pour tous les passagers, mais surtout ceux qui ont des défis différents. Je sais de première main combien il est difficile de transporter un enfant avec des besoins spéciaux .. et comme tel je ne mis à «découvrir le« pourquoi »rien n'existe actuellement pour mieux transporter des passagers immobiles, puis à« mettre en mouvement »une idée que j'ai eu, ce serait faire exactement cela. Ainsi, après plusieurs années dans la fabrication, une quantité énorme de temps et dépenses personnelles, je suis prêt à «remédier à« la situation du siège, bénéficiant à tous les passagers partout. C'est avec plus chaudes meilleurs vœux pour un avenir meilleur,
Mandy
J'étais un témoin de l'événement et il était triste à cause de la façon dont le préposé et le superviseur a géré la situation. Au début, il semblait comme si elles voulaient travailler avec la famille mais à la fin, ils devenaient un peu rude. Et il aurait été différente s'ils n'avaient pas déjà volé d'une manière en utilisant le même siège. Vous ne pouvez pas laisser température aller dans un sens et puis ne pas alloew leur retour. Ils montent était une lutte pour eux et beaucoup d'entre nous se sentait impuissante, mais dégoûté par le résultat final et comment elle a été traitée. Issu d'une famille avec 2 enfants gravement handicapés, je me suis senti pour la famille et de comprendre pourquoi ils essaient de faire prendre conscience du fait qu'il n'y a aucune raison de faire les choses plus difficiles pour une famille qui est déjà confrontée à de nombreux défis. J'espère que Nicolas a eu un beau cadeau de Noël et je vous souhaite à tous une Bonne et Heureuse Année.
Je suis vraiment désolée que vous avez eu cette expérience. Nicolas est un don de Dieu et est très chanceux d'avoir ces merveilleux parents et dévoué. Mes pensées sont avec vous tous.
Je me demande s'il y aura une sorte de "désolé" de SWA pas que cette histoire a frappé le ventilateur? Gardez-nous au courant.
Je suis tellement désolé que vous avez tous eu à passer par cette épreuve. J'ai pleuré quand j'ai vu la photo de Heather briser, mais je pleurais encore plus quand j'ai vu comment le petit Nicolas a dû licencier dans ce siège. DIEU vous bénisse tous.
Si triste je ne vais pas voler au sud-ouest au sud-ouest plus au revoir
im so désolé pour ce que vous vivez, il est un bel enfant .. la vie est belle et les souvenirs de l'amour vivra toujours tu es mon modèle numéro un .. je ne sais pas comment vous le faites .. vous êtes une femme forte. maintenir le bon travail .. avoir la foi.
j'aime ma famille, ashley marques, Jermiah, et alizay
Je dois écrire du Sud-Ouest à ce sujet!
Mon cœur est avec vous. Mon fils de 10 ans est autiste et je sais combien difficile tout changement dans la routine en particulier le déplacement peut être. Les gens qui ne vivent pas avec cela tous les jours ne réalisent pas toujours les défis quotidiens et les luttes des parents face.Nicholas l 'histoire a les larmes aux yeux parce qu'il ya encore des gens dans ce monde qui sont cruels et sans pitié aux enfants d' un handicap! En tant que parents, nous soucier d'autres enfants d'intimidation et d'être creul pas des adultes! En cette journée et l'âge, la honte sur le pilote et l'équipage de votre vol et la compagnie aérienne entier. Je sais que les règles doivent être suivies, mais ils sont aussi faits pour être battus. Allégez et écouter ce que le parent d'un enfant nécessité specila dit! Ils savent ce dont ils parlent!
Encore une fois SWA a montré leur bâton aux couleurs des règles. Je suis un infirmier à la retraite et si Dwight pense un seul instant que la surveillance du vol et de la RSE superviseur a fait la bonne chose, vous avez tort. En tant que fournisseur de soins de santé que vous faites tout ce que vous pouvez faire pour le confort du patient et de répondre à leurs besoins particuliers lorsque cela est nécessaire. Je suis très désolé que Nicolas a été traitée de cette façon et c'est la raison même je ne vais pas voyager par Southwest Airlines plus jamais, car il ya plusieurs années, j'ai dû escorter un patient ayant des besoins spéciaux et ne pouvait pas se permettre une ambulance aérienne de la famille a passé plusieurs jours au téléphone à essayer de trouver un moyen d'obtenir leur domicile de 17 ans à mourir. Histoire bien courte, SWA ont déclaré qu'ils le ramener chez lui. La famille était très excité et quand nous sommes arrivés à la porte avec le jeune homme qu'ils ont vu tout l'équipement nécessaire pour prendre soin de lui, ils ont dit non, il ne pouvait pas voler sur leur plan. Même si elles avaient obtenu l'approbation de Dallas pour le voyage et l'équipement dont nous avons besoin de voyager avec lui a été approuvé par la FAA. Eh bien, j'espère que vous aviez un très joyeux Noël et je vais prier pour votre famille. Oh que pour l'autre patient,
Oh que pour l'autre patient, lui-Unis Flew classe première maison, sans frais pour la famille ou moi-même et aller-retour partenaire.
Je ne peux pas croire à l'équipage sud-ouest. Ils ne doivent pas avoir d'enfants ou connaissez quelqu'un ayant des besoins spéciaux. La vie est déjà assez difficile et pour le rendre plus difficile pour cette famille est tellement désagréable et sans cœur. Nicolas et sa famille deffinately ne méritait pas ça. J'ose espérer que Southwest Airlines fera un don important à notre promesse de Nicolas Fondation pour aider à trouver un traitement curatif pour les autres enfants n'auront pas de passer par cette maladie ou de traitement crule. J'espère que vos souvenirs merveilleux de Disney avec la famille vous aidera à oublier à quel point horrible Southwest Airlines a été à vous tous. Nos prières sont toujours avec vous et vous êtes parents formidables. Amour de Bruce de votre cousin, Nancy, Wendy, Brian & Anastasia
Comme un agent de bord travaille, je ne doute sympathiser avec les enfants, ou même des membres adultes de la famille qui arre physiquement, mentalement, émotionnellement ou remettre en question. Personnellement, je n'ai travaillé avec les Jeux olympiques spéciaux, aidant les jeunes à profiter de certaines activités sociales. Pas une tâche facile. Voyage de vacances peut être terriblement agitée, pour les passagers et membres d'équipage de même. La seule raison pour laquelle je peux penser que peut-être causé à la fois l'agent de bord et le superviseur (qui, dans le cas de la manipulation des handicaps physiques aurait probablement été un individu spécialement formé) serait que le siège constituait un danger possible pour les autres passagers dans le cas d'urgence. Ne dis pas que c'est ce qu'il est .... Je n'ai pas vu le siège .... fjust une possibilité. Un autre point ici, c'est qu'à un certain point dans une discussion avec les parents ou les tuteurs affectifs, il est souvent nécessaire d'être ferme afin d'obtenir le plan en cours. Souvent, FIRM se trompe ou perçu comme étant grossier. Ce ne sont que mes pensées quand on regarde par le côté compagnies aériennes de la rue. Je suis heureux que la compagnie aérienne a fait une tentative de présenter des excuses pour la mauvaise situation dans son ensemble .... Je vous remercie de partager votre histoire, comme d'ailleurs aider les gens à comprendre la maladie Lattes .... il aide les autres à voir les essais de la famille et peut-être essayer d'être encore plus sensible à ces besoins.
J'étais enseignant Nicolas quand il était un bambin infantile, et je sais que son lun., Heather qui est une des plus belles personnes que j'ai eu le plaisir de la rencontre, j'ai vu la photo de Nicolas et je suis larmes. Je ne peux pas croire qu'ils traitent Nicholas comme ça, ils sont plus bas que terre, à mon avis. Heather garder d'être la grande Mère que je sais que vous êtes. Je travaille dans le domaine de la petite enfance pour les vingt-trois ans et Heather est un de mes trois premiers parents. Que Dieu vous bénisse.
Je suis très attristé de voir ce que vous arriver a des gens, je ne peux pas croire ce qu'ils ont fait pour vous. Service à la clientèle doit toujours être la priorité numéro un, peu importe quoi. Je voudrais inviter Nicolas à un camp de baseball long de la semaine je tiens chaque été pour amasser des fonds au profit TCHAD (Hôpital pour enfants à Dartmouth) et d'autres organismes de bienfaisance locaux, je voudrais ajouter votre fond de teint comme l'un des groupes bénéficiant du camp de base-ball , s'il vous plaît visitez-nous sur le Web à l'adresse http://www.ihbbaseball.org des questions n'hésitez pas à me contacter à tout moment. Merci et que Dieu vous bénisse et votre famille
John Bly, je
Propriétaire-BHI Baseball
Entraîneur de base-ball adjoint
Colby-Sawyer College
5 Merlot CT Unité 2
Concord, NH 03303
e-mail: coachbly12@comcast.net
J'ai un point de vue assez unique de cette situation. En tant que Braillist certifié de travail pour les étudiants qui ont besoin de leurs matières transcrits en gros caractères et en braille. Deux des enfants, je transcrites pour la maladie d'Lattes. Mon point de vue est différent parce que mon père était contrôleur du trafic aérien de la FAA pendant 40 ans. Dans son travail, il les gens formés pour devenir contrôleurs du trafic aérien, a travaillé pour la Force aérienne. aidé dans l'analyse des rapports de sécurité et plus encore. Il est mort à 94 ans. Il était bien conscient de la réglementation et la sécurité ... Je sais qu'il aurait pris en considération les besoins de l'enfant spéciale, la sécurité de son passager a toujours été au sommet de ses priorités ... tout cela et le fait que je suis né avec Hydrocéphalie / Dandy-Walker syndrome et mes parents ont dit à m'abandonner que j'allais mourir ... lui et ma mère, frères et sœurs m'a gardé ...
Je prie pour la guérison ... pour Nicolas et donc l'espoir pour sa famille,
Je suis désolé pour vous et nous espérons qu'un remède soit trouvé ou un traitement supplémentaire pour aider Nicolas.
Amour à votre enfant, vous et votre famille Heather. Vous avez par exemple une famille douce!
Bonjour, j'ai vu et lu votre histoire et il a touché et en colère moi et coeurs de ma femme. Nous avons un vieux de 8 ans avec le CP et ce sont Février aller à Disney (Give Kids the World). Nous sommes enthousiasmés par extrêmement nerveux. Nous sommes une situation similaire en ce que mon fils a besoin de soins 24 heures et ne peut pas se tenir debout ou assez stable. Nous avons lutté pour comprendre ce que le siège fonctionne sur JetBlue, mais nous ne pouvons pas obtenir une réponse. Comme vous le savez tous les sièges adaptatifs ne sont pas approuvées par la FAA. C'est une bénédiction que nous avons la chance d'aller à Disney, mais c'est aussi un cauchemar logistique juste à planifier la façon d'y arriver. En plus d'avoir à donner mes médicaments fils supplémentaires pour s'assurer qu'il ne reçoit pas de peur ou excité où il pourrait avoir une crise, mais la pensée quand nous y serons et les compagnies aériennes en disant le siège ne fonctionne pas puisque je ne peux pas obtenir une réponse de tout le monde. Nous sommes désolé de ce qui s'est passé pour vous et votre famille, mais le regarder comme une bonne chose qu'il pourrait y avoir une prise de conscience pour des gens comme moi dans la même situation. Si vous avez des conseils ou tout commentaires, s'il vous plaît n'hésitez pas à nous envoyer un courriel.
Prenez soin de prendre lent. Les bonnes personnes sont difficiles à trouver ces jours-ci et il semble que votre fils est d'être aimé par des gens formidables!
Sincèrement,
Angelo Sodano
Quinc, MA