Sydväst infallande
Tack alla för ert stöd av Nicholas.
Vi är nu hem säkert efter vår flight hem från Disney World.
Nicholas går bra, men Heather är fortfarande skakad av händelsen som inträffade den Southwest Airlines.
Som ni alla vet från att uppfylla Nicholas personligen eller genom att läsa hans hemsida, har Nicholas varit snabb nedgång med sin Batten sjukdom under de senaste månaderna. Vi kunde föra honom ned till Disney World i förra veckan vill skapa fler minnen med vår familj, att förstå allt för väl hur kort livet kan vara.
Vi vårdar varje ögonblick vi har med våra barn, som alla Batten föräldrar (även när dessa stunder kan vara tufft, vi vet att allt är tillfällig).
Som du kanske vet, vi hade en olycklig incident på Southwest Airlines på väg tillbaka. Vi känner fruktansvärt för vad Nicholas var tvungen att gå igenom, men vi förstår också att andra Batten familjer sannolikt kamp med liknande situationer. Vi hoppas att genom att vara öppen med dessa händelser kommer det att sprida lite ljus över vad vissa människor med funktionshinder möter. Ingen dag är lätt, men vi försöker göra det bästa med vad vi får.
Gud välsigne och god jul!
Vi är glada över att vara säker hemma.
Klicka här för att läsa mer om Nicholas och hans resa:
Heather hade några tuffa stunder: Hur Southwest tvingas Nicholas sitta:
Vilken underbar liten pojke .... God Jul från Kanada
Im riktigt ledsen att du var tvungen att gå igenom det med Southwest. Dessa människor bara tror inte! Hur skulle de se den posotion att ypur son var tvungen att uthärda och sumise de gjorde ett smart beslut?
Jag kan inte förstå den.
Southwest, hoppas ypu göra en god gärning och snabbt.
God jul till Nicholas och familj. Även om detta var en obehaglig upplevelse för alla, det låter verkligen gillar flygvärdinna hade den bästa avsikter i åtanke och ville garantera säkerheten för detta barn snarare än att göra honom eller hans familj lider avsiktlig obehag under flygningen. Jag reser ganska ofta med min lilla och såg till att hennes bilbarnstol är flygbolaget certifierade varje gång vi flyger. Som Flight Paramedic, jag vet första hand vad som händer med barn i icke godkända stolar när de deltar i någon olycka. Lärdomar av alla, men tyvärr på bekostnad av Nicholas komfort. Jag kommer att tänka på denna händelse och be för Nicholas som jag håller min lilla en kväll. Gud välsigne och god jul.
Jag har svårt att tro att detta flygvärdinna använt någon form av sunt förnuft. Ja, det är viktigt att en godkänd fasthållningsanordning för barn stolen ska användas när du reser med bil. Men i händelse av en flygolycka hade Nicholas har verkligen varit säkrare i sina föräldrars famn än i sin sits som åtminstone tillät honom att stå upprätt? Förmodligen inte.
Att Nicholas "familj: Jag hoppas ni hade den muntraste av jular trots detta eldprov! Min man och jag kommer att lägga Nicholas i vår bön lista.
OMG Dwight .... ta sidan av flygvärdinna i detta fall? Jag är mållös. Ser han bekvämt för dig? Som förälder bör du skämmas. Lycka till dig Nicholas och familjen, hoppas jag SW ser felet i sitt sätt i detta fall.
Jag är inte säker på om flygvärdinna hade den bästa avsikter eller om hon / han var bara vara en bureocrat, följa instruktioner utan att ta hänsyn till Nicola säkerhet och komfort. Southwest har ett rykte för att göra reflexmässigt beslut utan någon typ av känslighet eller till och med sunt förnuft. Ändå, jag hoppas att detta beklagliga erfarenhet kommer att ge något att tänka på för detta företag, och en som kommer att hjälpa barn med sjukdom och / eller funktionshinder.
I denna juldagen, önskar jag Nicholas och hans föräldrar en vacker och glad dag, en fylld med kärlek och vänlighet, omgiven av vänner och familj som älskar dem villkorslöst.
Må bra Herren välsigne dig och allt.
En $ 100.000 bidrag från Southwest Airlinesmwould verkar lämplig.
Som mor till två i himlen mitt hjärta går ut till dig. Southwest har varit en smärta i många sidor genom åren och det fortsätter att minska. Jag rekommenderar helt Frontier, jag flyga med ett särskilda behov barn (inte fysiskt) och de har gått ut i deras sätt att göra upplevelsen så trevlig som möjligt för alla inblandade. God jul, och fortsätter att älska den vackra barnet i den perfekt sätt du gör.
God Jul. Njut av din tid med Nicholas! Han är en gåva från Gud. Min son är med sitt första födelsedagskalas med Jesus idag! Min dotter är med sin femte fest med Jesus! Vi är välsignade varje dag veta att de är med Jesus. Vi är välsignade varje dag som vi njuter av våra fyra andra söner. Gud välsigne!
Jag är så ledsen för vad du gick igenom med ditt flyg. Det är svårt nog att resa med barn, och när ett barn har särskilda behov, är en extra grad av sunt förnuft i sin ordning. Låter som någon inte få det memo, och du drabbades av konsekvenserna. Det måste förstås som ofta när en person har behov som måste mötas med speciell utrustning, det finns inget sådant som en godkänd flygbolag enhet och boende måste göras. Det är troligt att förändringar i politiken kommer att göras inom branschen på grund av din prövning, så åtminstone det kanske inte var förgäves, även om det är klen tröst för den förälder som var tvungen att titta på ett barn gå igenom det. Gud välsigne er alla, önskar vi dig en säker och glad semester.
Jag är så ledsen för vad du gick igenom på returresan från Disney. Min föraning är att den flygvärdinna, som är förmodligen en trevlig och välmenande person, mår ganska ruttet just nu, och önskar att hon hade använt lite sunt förnuft på den tiden, i stället för att reagera som hon gjorde.
Försök att fokusera på de goda minnen från resan, inte en besvikelse finish. Gud välsigne dig och din familj.
Vilken underbar liten pojke din lilla Nicholas är. Din incident på planet är olyckligt, men samtidigt kanske används för att driva din familj och Nicholas "sjukdom i offentligheten. Jag hoppas att det är någon som läser detta som kan finansiera din forskning. Jag hade aldrig hört talas om Batten sjukdom men är nu medveten om på grund av Southwest Airlines uppträdande. Gud använder onda för gott och jag hoppas att denna incident kommer att användas för mycket gott att ytterligare ditt löfte till Nicholas. Välsigna dig!
Gud välsigne dig och din familj.
Jag chockad efter att ha lärt sig din berättelse. Det är verkligen olyckligt att denna händelse hade inträffat, men som ni kan se, många är bakom dig med stöd. Som en annan kvinna postat möter din familj & sons brutala erfarenhet är inte nödvändigtvis förgäves, det är en upp till det hela. Som du sa, har kastat ditt möte verkligen mycket ljus över dessa mycket viktiga kontroverser. Im säker på att säga att jag kan tala för många som vi hoppas få se några konkreta insatser för att göra ändringar för att undvika ytterligare katastrofala händelse, till exempel som din. Jag HPPE se Southwest och andra neighboringAirlines liknande regler och förordningar (som obsurb som de verkar) kommer att följa upp med sitt löfte att vårt samhälle.
Jag önskar er all kärlek, stöd och tröst i denna svåra och känslomässiga tid.
Kära Nicholas & Föräldrar i Nicholas,
Jag läste med sorg den senaste episod på Southwest Airlines. Sad, i många avseenden och på många nivåer. Nicholas, jag är så ledsen att du var tvungen att uthärda det obehag du upplevt, och mamma & pappa mig ledsen över att "det finns inget" som av ännu att göra vad som borde ha varit denna underbara minnesvärda flygning för er alla.
Jag säger än så länge, för som tidigare Southwest Airlines kundtjänst Handledare jag verkligen vet att flygbolagen (Southwest i synnerhet) har ett hjärta för alla passagerare men särskilt dem med olika utmaningar. Jag vet första hand hur svårt det är att transportera ett barn med särskilda behov ".. och som sådan jag ställa om "att ta reda på" varför "inget för närvarande finns bättre transportera orörliga passagerare och sedan" sätta i rörelse "en idé som jag hade, skulle det göra just detta. Så efter flera år i vardande, en enorm mängd tid och egen bekostnad, är jag beredd att "åtgärda" sätet situationen, vilket gynnar alla passagerare överallt. Det är med varmaste önskan om en ljusare framtid,
Mandy
Jag var vittne till händelsen och det var sorgligt på grund av det sätt på vilket skötare och handledare hanterade situationen. Till en början verkade det som om de ville arbeta med familjen men i slutet var de får ganska oförskämd. Och det skulle ha varit annorlunda om de inte redan flugit på ett sätt med samma sits. Du kan inte låta TEM gå en väg och sedan inte alloew dem att återvända. De rider var en kamp för dem och många av oss kände sig hjälplös, men äcklad vid den slutliga resultatet och hur den hanteras. Kommer från en familj med 2 gravt handikappade barn, kände jag för familjen och förstå varför de försöker att få insikt i att det inte finns någon anledning att göra det svårare för en familj som redan står inför många utmaningar. Jag hoppas att Nicholas hade en bra jul och jag önskar er alla ett Gott Nytt År.
Jag är så ledsen över att du hade den erfarenheten. Nicholas är en gåva från Gud och är mycket lyckligt lottade att ha sådana underbara och engagerade föräldrar. Mina tankar är med er alla.
Jag undrar om det blir något slags "förlåt" från SWA inte att denna historia har drabbat fan? Hålla oss upp.
Jag är så ledsen över att ni alla var tvungen att gå igenom denna pärs. Jag grät när jag såg bilden av Heather bryta ner, men jag grät ännu mer när jag såg hur lite Nicolas tvungen att lägga på den platsen. Gud välsigne er alla.
Så ledsen att jag inte kommer att flyga sydväst längre good bye sydväst
im så ledsen för det du upplever, är han ett vackert barn .. livet är stort och minnen av kärlek kommer att leva för evigt du är min nummer ett förebild .. Jag vet inte hur du gör det .. du är en stark kvinnor. hålla uppe det goda arbetet .. tro.
älskar min familj Ashley, Marques, jermiah och Alizay
Jag måste skriva Southwest om detta!
Mitt hjärta går ut till dig. Min 10 åriga son är autistisk och jag vet hur svårt någon förändring i rutinen, särskilt resa kan vara. Människor som inte bor med denna vardagliga inte alltid inser de dagliga utmaningar och kamper föräldrarnas face.Nicholas berättelse kom tårar i mina ögon eftersom det fortfarande finns människor i världen som är grym och hjärtlös till barn med disablities! Som föräldrar har vi oroa andra barn mobbning och att vara creul inte vuxna! I denna dag och ålder, skäms på piloten och besättningen på ditt flyg och hela flygbolaget. Jag vet att reglerna måste följas, men de är också till för att brytas. Lätta upp och lyssna på vad en förälder till ett specila behov barn säger! De vet vad de talar om!
Återigen SWA har visat sin käpp reglerna färger. Jag är en pensionerad Paramedic och om Dwight tänker en enda minut att flygvärdinna och CSR handledare gjorde rätt, du har fel. Som leverantör av vård du göra allt du kan göra för att patienten bekväma och tillgodose deras särskilda behov när det behövs. Jag är mycket ledsen att Nicholas behandlades på det sättet och det är just därför jag inte resa by Southwest Airlines någonsin igen, eftersom flera år sedan jag var tvungen att eskortera en patient med särskilda behov och kunde inte råd med en ambulansflyg familjen tillbringade flera dagar på telefon att försöka hitta ett sätt att få sin 17 år gamla hem för att dö. Tja lång historia kort, sa SWA att de skulle ta honom hem. Familjen var mycket glada och när vi kom till porten med den unge mannen de såg all utrustning som behövs för ta hand om honom de sade nej han inte kunde flyga på deras plan. Även om de hade fått godkännande från Dallas för resan och den utrustning vi behöver för att resa med honom var FAA godkändes. Jo jag hoppas att ni hade en riktigt God Jul och jag kommer att be för din familj. OH som för den andra patienten,
OH som för den andra patienten, flög United hem honom First Class utan kostnad för familjen eller själv och partnern tur och retur.
Jag kan inte tro sydvästra flygbesättningen. De får inte ha barn eller känner någon med särskilda behov. Livet är svårt nog och göra det svårare för denna familj är så oförskämd och hjärtlös. Nicholas och hans familj deffinately inte förtjänar det. Jag hoppas att Southwest Airlines kommer att göra en betydande donation till vårt löfte till Nicholas fonden att hjälpa till att hitta ett botemedel så att andra barn inte kommer att behöva gå igenom denna sjukdom eller crule behandling. Jag hoppas att era underbara minnen från Disney med familjen hjälper dig att glömma hur fruktansvärt Southwest Airlines var till er alla. Våra böner är alltid med dig och du är fantastiska föräldrar. Älska från kusins Bruce, Nancy, Wendy, Brian & Anastasia
Som en fungerande flygvärdinna, jag säkerligen att göra sympatiserar med barn, eller till och med vuxna familjemedlemmar som Arre fysiskt, psykiskt eller känslomässigt utmana. Jag har personligen arbetat med Special Olympics, hjälpa ungdomar njuta av sociala aktiviteter. Inte ett lätt jobb. Holiday resor kan vara fruktansvärt hektiskt, för passagerare och besättning lika. Den enda anledningen jag kan komma på som kan ha orsakat både flygvärdinna och handledare (som i fallet att hantera fysiska funktionshinder skulle sannolikt ha varit en specialutbildad individ) skulle vara att sitsen utgjorde en möjlig fara för andra passagerare i nödfall. Säger inte det är vad det är .... Jag såg inte sätet .... fjust en möjlighet. En annan sak här är att någon gång i en diskussion med känslomässiga föräldrar eller vårdnadshavare, är det ofta nödvändigt att vara fast för att få planet att gå. Ofta är fast fel eller uppfattas som oartig. De är bara mina tankar när man tittar på den från flygbolagen sida av gatan. Jag är glad att flygbolaget gjort ett försök att be om ursäkt för hela dålig situation .... Jag tackar er för att dela din berättelse, som förutom att hjälpa människor att förstå Reglar sjukdomen .... det hjälper andra att se familjens prövningar och kanske försöka vara ännu mer känsliga för dessa behov.
Jag var Nicholas lärare när han var ett spädbarn barn, och jag vet hans Mon, Heather som är en av de skönaste människor jag har haft nöjet att träffa, såg jag bilden av Nicholas och jag fick rinnande. Jag kan inte tror att de skulle behandla Nicholas så där, de är lägre än smuts i min mening. Heather håller är den stora modern som jag vet att du är. Jag har jobbat i den tidiga barndomen fältet för tjugo tre år och Heather är en av mina topp tre förälder. Gud välsigne er.
Jag är mycket ledsna för att se vad som händer dig folk, kan jag inte tro vad de gjorde mot dig. Kundtjänst ska alltid vara prioritet nummer ett oavsett vad. Jag skulle vilja bjuda in Nicholas till en vecka långt baseball lägret jag håller varje sommar för att samla in pengar till förmån Tchad (Barnsjukhus vid Dartmouth) och andra lokala välgörenhetsorganisationer, skulle jag vilja lägga din foundation som en av de stödmottagande grupper från baseball lägret , kolla oss på webben på http://www.ihbbaseball.org frågor är du välkommen att kontakta mig när som helst. Tack och Gud välsigne dig och din familj
John Jag Bly
Ägar-IHB Baseball
Assistant Baseball Coach
Colby-Sawyer College
5 Merlot CT Unit 2
Concord, NH 03.303
e-post: coachbly12@comcast.net
Jag har en ganska unikt perspektiv i denna situation. Som en certifierad Braillist arbetar för studenter som behöver deras material transkriberas i stora Skriv ut och punktskrift. Två av barnen jag transkriberas för har Reglar sjukdom. Mitt perspektiv är annorlunda eftersom min far var en FAA Air Traffic Controller i 40 år. I hans jobb han utbildade människor att bli flygtrafiken controlers arbetade för flygvapnet. hjälp vid analys av säkerhet rapportering och mycket mer. Han dog vid 94 år. Han var väl medveten om reglering och säkerhet ... Jag vet att han skulle ha ansett behov speciellt barn, var hans passagerare säkerhet alltid på toppen av sina prioriteringar ... allt detta och det faktum att jag föddes med hydrocefalus / Dandy-Walker syndrom och mina föräldrar sa att överge mig att jag skulle dö ... han och min mor, bröder och systrar höll mig ...
Jag ber för ett botemedel ... för Nicholas och därmed hoppas på hans familj,
Jag känner mig mycket synd om dig och hoppas att ett botemedel hittas eller ytterligare behandling för att hjälpa Nicholas.
Älskar att din pojke, du och din familj Heather. Du har en sådan söt familj!
God morgon, jag såg och läste din berättelse och det rörde och förargade mig & min frus hjärtan. Vi har en 8-åring med CP och i februari kommer att Disney (Ge barn världen). Vi är glada av extremt nervös. Vi är en liknande situation i att min son behöver 24 timmars vård och kan inte hålla sig själv eller stabil nog. Vi har kämpat för att räkna ut vad stolen kommer att arbeta med JetBlue, men vi kan inte få ett svar. Som ni vet alla adaptiva säten som inte är FAA godkända. Detta är en välsignelse att vi har möjlighet att åka till Disney men det är också en logistisk mardröm bara för att planera hur man kommer dit. Förutom att ha för att ge min son extra medicin för att se till att han inte får rädd eller upphetsad där han kan ha ett anfall, men tanken när vi kommer dit och flygbolagen säga sätet inte fungerar eftersom jag inte kan få ett svar från någon. Vi beklagar det här hänt dig och din familj, men ser det som en bra sak att det kan finnas en medvetenhet om människor som mig i samma situation. Om du har några råd eller kommentarer är du välkommen att maila oss.
Var försiktig och ta det lugnt. Goda människor är svåra att hitta dessa dagar och det ser ut som din son är älskad av vissa fantastiska människor!
Med vänliga hälsningar,
Angelo Sodano
Quinc, MA